Starbucks suspends annual forecast as new CEO works on turnaround plan
Adds details on Q4 results, CEO comment
By Aishwarya Venugopal
Oct 22 (Reuters) -Starbucks Corp SBUX.O suspended its forecast through the next fiscal year as new CEO Brian Niccol looks to turn around the coffee giant struggling with falling demand for its pricey drinks.
The coffee chain also reported preliminary fourth-quarter results, saying same-store sales, net revenue, and profit declined, weighed down by weak demand in the U.S.
Its shares fell about 4% in after-hours trading. The stock has gained nearly 28% since the company named Niccol as CEO in early August.
Niccol, who was named to the top job in a surprise move in August, said, "It's clear we need to fundamentally change our strategy so we can get back to growth and that's exactly what we are doing with our 'Back to Starbucks' plan."
He said Starbucks would simplify its "overly complex menu, fix our pricing architecture."
The company now expects comparable sales to decline 6% in the U.S. and 14% in China for the fourth quarter ended Sept. 29. It suspended annual outlook for the fiscal year that will end in September 2025.
"Despite our heightened investments, we were unable to change the trajectory of our traffic decline," said Chief Financial Officer Rachel Ruggeri. "We are developing a plan to turn around our business, but it will take time."
The company increased its quarterly dividend to 61 cents from 57 cents per share, to boost investor confidence in the turnaround plan, Ruggeri said.
Starbucks' rewards program did not help improve customer traffic. As part of the turnaround plan, Niccol said the company aimed to change its marketing efforts, and shift focus to all customers and not just "Starbucks Rewards" members.
Before taking the helm at Starbucks, Niccol was CEO of Chipotle Mexican Grill CMG.N, where he owned the burrito maker's problems, agreed with critics, and revitalized sales.
At Starbucks, Niccol took over from Laxman Narasimhan, inheriting several challenges at the coffee giant that has been under pressure from an activist investor to improve its business.
The coffee chain is also suffering from increased competition and weak demand in two of its top markets, the U.S. and China.
Niccol had laid out his plan for the first 100 days last month, focused on enhancing customer experience at its stores in the U.S.
The company still plans to hold its scheduled fourth-quarter earnings conference call on Oct. 30.
Veteran fast-food exec known for tackling crises head-on takes over at Starbucks https://www.reuters.com/business/retail-consumer/veteran-fast-food-exec-known-tackling-crises-head-on-takes-over-starbucks-2024-08-14/
Reporting by Aishwarya Venugopal in Bengaluru; Editing by Sriraj Kalluvila and Sayantani Ghosh
Các tài sản liên quan
Tin mới
Khước từ trách nhiệm: các tổ chức thuộc XM Group chỉ cung cấp dịch vụ khớp lệnh và truy cập Trang Giao dịch trực tuyến của chúng tôi, cho phép xem và/hoặc sử dụng nội dung có trên trang này hoặc thông qua trang này, mà hoàn toàn không có mục đích thay đổi hoặc mở rộng. Việc truy cập và sử dụng như trên luôn phụ thuộc vào: (i) Các Điều kiện và Điều khoản; (ii) Các Thông báo Rủi ro; và (iii) Khước từ trách nhiệm toàn bộ. Các nội dung như vậy sẽ chỉ được cung cấp dưới dạng thông tin chung. Đặc biệt, xin lưu ý rằng các thông tin trên Trang Giao dịch trực tuyến của chúng tôi không phải là sự xúi giục, mời chào để tham gia bất cứ giao dịch nào trên các thị trường tài chính. Giao dịch các thị trường tài chính có rủi ro cao đối với vốn đầu tư của bạn.
Tất cả các tài liệu trên Trang Giao dịch trực tuyến của chúng tôi chỉ nhằm các mục đích đào tạo/cung cấp thông tin và không bao gồm - và không được coi là bao gồm - các tư vấn tài chính, đầu tư, thuế, hoặc giao dịch, hoặc là một dữ liệu về giá giao dịch của chúng tôi, hoặc là một lời chào mời, hoặc là một sự xúi giục giao dịch các sản phẩm tài chính hoặc các chương trình khuyến mãi tài chính không tự nguyện.
Tất cả nội dung của bên thứ ba, cũng như nội dung của XM như các ý kiến, tin tức, nghiên cứu, phân tích, giá cả, các thông tin khác hoặc các đường dẫn đến trang web của các bên thứ ba có trên trang web này được cung cấp với dạng "nguyên trạng", là các bình luận chung về thị trường và không phải là các tư vấn đầu tư. Với việc các nội dung đều được xây dựng với mục đích nghiên cứu đầu tư, bạn cần lưu ý và hiểu rằng các nội dung này không nhằm mục đích và không được biên soạn để tuân thủ các yêu cầu pháp lý đối với việc quảng bá nghiên cứu đầu tư này và vì vậy, được coi như là một tài liệu tiếp thị. Hãy chắc chắn rằng bạn đã đọc và hiểu Thông báo về Nghiên cứu Đầu tư không độc lập và Cảnh báo Rủi ro tại đây liên quan đến các thông tin ở trên.
